365APP下载常委会办公室信访工作制度

一、常委会设立信访室，办公室确定专人具体负责信访工作。

二、信访接待人员负责来信来访的登记、接待工作。

三、对代表和群众的来信来访，接待要热情，登记要认真，并按《信访条例》规定和常委会领导批示，及时转办、催办、督办。

四、坚持分级负责、归口办理原则，确保信访事项件件有着落、事事有回音。